다이슨 V11™ 무선 청소기

다이슨 v11 컴플리트

이곳에서 유용한 팁, 유지 보수 관련 조언 및 사용자 설명서 등을 제공해드립니다.

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단계별 가이드를 통해 빠르게 제품을 사용하실 수 있습니다.

처음 사용하기 전에 완전히 충전하기

새로 구매한 청소기를 사용하기 전, 그리고 청소 후에는 완전히 충전 하는 것이 중요합니다. 배터리와 모니터링 시스템은 시간이 지나면서 알게 되는 '학습' 알고리즘이 있어, 청소기를 완전히 충전하게 되면 남은 사용 시간을 더 정확하게 계산하고 표시할 수 있습니다.

충전 중인 청소기

다이슨 V11™ 무선 청소기 사용자 설명서

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10.8MB

청소기 사용법

3가지 청소 모드 이해하기

  • 다양한 바닥 유형에서 사용 중인 다이슨 V11 무선 청소기

    자동/중간 모드

    자동 모드는 하이 토크 클리너 헤드를 사용 시 작동하며, 바닥 유형에 따라 흡입력을 자동으로 조정합니다. 하이 토크 클리너 헤드를 사용하지 않는 경우 자동 모드는 중간 모드로 전환됩니다.

  • 깊숙히 박힌 먼지를 청소 중인 다이슨 V11 무선 청소기

    부스트 모드

    최대 5분간의 사용 시간으로 깊숙히 박힌 먼지를 청소하는 목적으로 설계되었습니다.

  • 사용 중인 다이슨 V11 무선 청소기

    일반 모드

    최대 사용 시간으로 집안 구석구석을 오래 청소할 수 있도록 해줍니다.

청소 별 적합한 툴 선택하기

  • 하이 토크 클리너 헤드

    하이 토크 클리너 헤드

    바닥 유형에 따라 흡입력을 자동으로 조절하는 다이슨 DLS™(다이나믹 로드 센서) 기술을 이용합니다. 부속품을 교체하지 않고도 카펫과 마룻바닥을 깊숙히 청소할 수 있습니다.

  • 다이렉트 드라이브 클리너 헤드

    다이렉트 드라이브 클리너 헤드

    뻣뻣한 나일론 브러쉬가 카펫의 깊게 박힌 먼지를 제거합니다.

  • 소프트 롤러 클리너 헤드

    소프트 롤러 클리너 헤드

    마룻바닥에서 사용하도록 설계되었습니다. 미세먼지와 큰 부스러기를 동시에 청소합니다.

  • 미니 모터 툴

    모터 브러쉬 바로 계단이나 자동차와 같은 좁은 곳에서 머리카락과 깊게 박힌 먼지를 청소합니다.

  • 크레비스 툴

    틈새 및 모서리 등 닿기 힘든 부분에 있는 먼지와 알레르기 유발 물질을 청소합니다.

  • 플렉서블 크레비스 툴

    청소하기 어려운 틈새까지 닿을 수 있습니다. 가구 사이의 틈을 청소하기에 좋습니다.

  • 콤비네이션 툴

    두 가지의 도구가 하나로 해결되면서 여러 종류의 청소를 할 수 있습니다. 뻣뻣한 나일론 브러쉬로 깊게 박힌 먼지를 제거할 수 있습니다.

  • 소프트 더스팅 브러쉬

    흡입력을 이용한 먼지 청소를 위해 설계되었으며, 부드러운 나일론 브러쉬로 약한 바닥재의 먼지와 알레르기 유발 물질을 흡입합니다.

  • 매트리스 툴

    매트리스와 소파 덮개의 먼지와 알레르기 유발 물질을 제거합니다.

  • 스터번 더트 브러쉬

    뻣뻣한 브러쉬로 진흙과 굳은 흙을 제거합니다.

  • 업탑 어댑터

    여러 각도로 돌리고 고정시켜 집안 높은 곳을 효과적으로 청소할 수 있습니다.

  • 연장 호스

    다른 다이슨 도구와 결합하여 길이를 연장하여 더욱 많은 곳을 닿을 수 있게 해줍니다.

LCD 화면 사용하기

LCD 화면에서는 현재 청소 모드, 남은 사용 시간, 필터 상태, 막힘 표시와 같은 현재 성능을 확인할 수 있습니다.

청소 모드를 표시하는 화면

청소기 배터리 충전하기

구매하신 청소기의 배터리에 빨간색 버튼이 있는 경우, 청소기에 장착한 상태 또는 별도로 충전할 수 있으며, 충전 거치대에 놓거나 분리하여 충전할 수 있습니다.

교체형 배터리 교체하는 법

배터리를 교체하기 위해서는 배터리의 빨간색 버튼을 누르고 당겨서 빼주시면 됩니다. 추가 교체형 배터리가 있으실 경우, 교체해주시면 됩니다. 교체형 배터리의 긴 수명을 위해 모든 교체형 배터리를 지속적으로 번갈아가며 사용 및 충전해 주시길 바랍니다.

배터리를 충전하는 영상 이미지

청소기 유지 보수

브러쉬 바를 청소하는 것부터 시작해서 필터 세척까지 빠른 가이드가 제공되어 청소기를 최상의 상태로 유지하도록 도와드립니다.

  • 필터 세척

    청소기를 최상의 상태로 유지하도록 한 달에 한번 필터 세척하는 것을 권장합니다. 빠르고 간편하게 세척하는 방법 보기.

  • 막힘이 있는지 확인하기

    청소기에 막힌 부분이 있으면 기기에서 진동 소리가 나며 막힘이 있다는 것을 알려줍니다. 막힘을 확인하는 방법을 영상으로 보세요.

  • 먼지통 비우기

    포인트 앤 슛' 먼지통 비우기 메커니즘으로 쉽고 위생적으로 먼지를 비울 수 있습니다. 먼지통 비우는 방법 보기.

  • 브러쉬 바 엉킴 풀기

    감긴 머리카락과 섬유를 제거해주면 청소기 모터에 불필요한 부담을 줄이고 완전한 출력으로 작동할 수 있도록 해줍니다. 어떻게 하는지 직접 보세요.

  • 소프트 롤러 클리너 헤드 세척

    소프트 롤러 클리너 헤드 브러쉬 바를 세척할 수 있습니다. 단계별 가이드로 어떻게 하는지 확인하세요.

유용한 팁

  • Filter being washed at the sink

    정기적으로 필터 세척하기

    최적의 성능을 유지하기 위해서 정기적으로 필터를 세척하는 것이 중요합니다. 화면은 필터 세척이 필요할 때 알림 정보를 제공합니다.

  • Bin full of debris

    과도하게 채우지 않기

    흡입력을 유지하기 위해 먼지통을 주시하다가 먼지가 MAX 표시에 이르면 먼지통을 비우세요.

자주 묻는 질문

청소기 화면이 필터 청소가 필요할 때 알림 정보를 제공합니다. 보통 한 달에 한번이지만, 청소기를 많이 이용할 경우 더 청소가 필요할 수 있습니다. 필터를 청소한 후에는 항상 24시간 이상 필터를 건조시켜야 합니다. 청소기에 다시 장착하기 전에 필터가 완전히 건조됐는지 확인하세요. 청소 방법을 따르고 손으로 청소 하는 것을 권장합니다. 필터 세척을 위해 식기 세척기를 사용하는 것은 적합하지 않습니다.

완전 충전까지는 최대 4.5시간 걸립니다.

구매한 즉시 추가 배터리를 완전 충전하고 정기적으로 배터리를 교체하며 사용해야 배터리를 오래 사용할 수 있습니다.

배터리는 충전기에 계속 놓아둘 수 있도록 설계되었으며, 이는 다음에 청소기를 사용할 때 완전히 충전된 상태로 사용할 수 있도록 해줍니다. 배터리가 완전히 충전되면, 기기는 더 이상 전력을 소비하지 않습니다.

청소할 때마다 청소기를 완전히 충전하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 청소기의 배터리와 모니터링 시스템의 알고리즘이 남은 사용 시간을 더 정확하게 계산하고 표시하는 것을 도와줍니다.

LCD 화면은 최대 1.5와트의 전력만 소모하므로, 사용 시간에 많은 영향을 주지 않습니다.

이 청소기는 독립적으로 작동하며 다이슨 링크 앱에 연결되지 않습니다.

청소기에 하이 토크 클리너 헤드가 장착되어 있고 자동 모드일 경우에만 바닥 유형에 따른 조절이 가능합니다. 도구 및 모드는 특정 청소 작업을 위해 설계되었습니다.

두 모드는 모두 최적의 흡입력과 사용 시간의 균형을 제공합니다. 자동 모드는 하이 토크 클리너 헤드가 장착되어 있을 경우에만 바닥 유형에 따른 자동 조절 기능을 제공합니다. 중간 모드는 하이 토크 클리너 헤드 이외에 다른 툴이 장착되어 있을 때 표시됩니다.

언어 목록을 보려면 화면 하단에 있는 선택 버튼을 5~10초간 길게 누른 다음에 선택 버튼을 눌러서 목록을 스크롤하세요. 선호하는 언어가 나오면 그 버튼을 2~4초간 누르세요. 잘못된 언어가 선택된 경우에는 X가 표시될때까지 버튼을 누르고 언어 목록으로 돌아가세요. 제대로 언어를 선택 하셨다면, 스크롤 하여 체크 표시까지 도달하면 버튼을 누르고 언어를 변경 합니다.

하이 토크 클리너 헤드 스위치를 사용하여 흡입력을 조정할 수 있습니다. '+'를 사용하면 최대 흡입력으로 단단한 바닥에서 깊게 박힌 먼지와 큰 부스러기는 청소할 수 있습니다. 비닐, 리놀륨 등 약한 바닥재 및 긴 높이의 카펫에서 가벼운 먼지는 '-'를 이용하여 청소 가능합니다. 카펫, 깔개, 마룻바닥의 먼지 및 부스러기는 중간 위치에 놔두세요.

고객님을 위한 다이슨의 약속

  • 사용법 안내 영상

    사용법 안내 영상

    제품의 성능을 최대한 활용하세요. 사용이 더욱 빠르고 간편합니다.

  • 유용한 팁

    유용한 팁

    기기의 성능을 오랫동안 최상으로 유지해줄 수 있는 팁을 알려드립니다.

  • 구매자 전용 혜택

    구매자 전용 혜택

    새로운 다이슨 기술과 이벤트, 프로모션 소식을 가장 먼저 만나보실 수 있습니다.

  • 제품 지원 제공

    제품 지원 제공

    무료 전화 및 라이브 채팅을 이용하실 수 있습니다. 서비스 이용 시간은 평일 오전 9시~오후 6시입니다.

  • 품질 보증

    품질 보증

    품질 보증 기간 동안 제품에 이상이 발생할 경우 부품 교체 또는 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.

  • 간편한 교환 방식

    간편한 교환 방식

    품질 보증 기간 동안 기기 수리가 불가능한 경우에는 기기를 교환해드립니다. 신속한 서비스를 약속합니다.

기기를 구입하신 후에도 다이슨의 고객 지원은 계속됩니다. 제품 보증을 활성화하면 다이슨이 제공하는 고객 서비스를 받으실 수 있습니다. 품질 보증 기간이 종료된 이후에라도 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.

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