배송정보

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귀하의 주문을 수락하는 경우, 저희는 귀하의 제품을 아래에 기재한 기간 내에 배송하고자 합니다. 이 기간 내 배송을 보장할 수 없는 일부 지역이 있습니다. 더 자세한 내용은 ‘일반 배송 기간에 대한 예외’를 참조하십시오.

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경우에 따라 제품이 안내드린 기간을 초과하여 배송될 수도 있습니다. 만약 배달원 방문 시 아무도 없거나, 수취인이 부재 중이어서 상품을 배달 할 수 없는 경우, 이메일 또는 문자 메시지(SMS)로 안내할 것입니다. 그리고 제품을 배송업체에 보관하며 수취인과의 통화 후에 배송을 재개할 것입니다. 배송이 완료되지 않을 경우, 제품은 배송 업체에 이틀 간 보관된 후 저희에게 반품됩니다.

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배송 기간 및 비용 - 다이슨 제품, 액세서리, 부품

가격은 대한민국 내 배송을 기준으로 합니다.

평일 오전 10시까지 결제 완료 시 당일 출고 및 익일 배송을 목표로 합니다.

주말/공휴일, 그리고 평일 오전 10시 이후 결제 시 다음 영업일 출고 및 2일 이내 배송을 목표로 합니다.

다만 주문량이 급증하거나 택배사의 사정이 있는 경우 배송 소요 시간이 더 발생될 수 있습니다.

제품이 출고되면 운송장 번호가 이메일로 발송됩니다. (보상판매 제품의 경우, 별도의 안내 메시지가 발송됩니다.)

배송 상태는 CJ 대한통운 홈페이지의 택배 조회 서비스를 통해 조회하실 수 있습니다.

주문 내역은 주문 조회 페이지에서 확인 가능합니다.

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반품

다이슨의 모든 제품(국내 판매 제품에 한함)

• 제품에 결함이 있어 반환해야 하는 경우 1588-4253으로 문의하십시오.

귀하가 변심하신 경우 기계를 수령한 후 7일 이내에 취소 할 수 있습니다. 아래의 방법으로 주문을 취소하실 수 있습니다.

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묶음 제품(Bundles)

• 묶음으로 구입한 제품들 중 일부를 개별적으로 반품 할 수 없습니다.
• 묶음에 포함된 모든 것을 반환하지 않는 경우, 귀하께서 보관중인 항목들의 값을 제외하고 환불합니다.
• 이 값은 귀하가 주문할 당시 www.dyson.co.kr에 기재된 개별 가격을 기준으로 합니다.

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액세서리 및 부품 주문

저희는 많은 제품류에 대해 다양한 정품 액세서리 및 예비 부품을 제공합니다. 온라인으로 주문하거나 월 ~ 금 09:00 AM - 18:00 PM 사이에 1588-4253로 전화하십시오.

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통상의 배송 기간이 아닌 예외

산간이나 도서 지역의 경우 평소의 익일 영업일 배송을 보장 할 수 없습니다. 만약 귀하의 주소지 우편 번호가 아래 목록에 포함되어 있는 경우, 상품을 수령하시기까지 조금 더 기다려 주시기 바랍니다. 아래 기간은 월요일-금요일 오후 2시 이전에 주문된 것을 기준으로 합니다.