다이슨 V12 오리진 무선 청소기 지원

유용한 팁과 조언, 가이드 동영상, 사용자 설명서 등을 확인해 보세요.

다이슨 V12 오리진 컴플리트 무선 청소기

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제품을 등록해서 보증을 활성화하면, 퀵 스타트 가이드, 사용자 설명서 등을 이용하실 수 있습니다. 그리고 맞춤 지원 정보를 이메일로 보내 드립니다.

퀵 스타트 동영상 보기

청소기를 바로 사용할 수 있도록 동영상을 통해 제품을 조립하고 설정하는 방법을 보여드립니다.

*구매하신 V12 오리진 무선 청소기의 경우 일루미네이션 기술과 LCD 먼지 측정이 제외된 제품이며, 영상과 구성품이 상이합니다.

제품 구매 후 처음 사용하기 전에 완전히 충전하세요.

제품 구매 후 청소기를 처음 사용하기 전에 배터리를 완전히 충전하는 것은 매우 중요합니다. 이는 배터리 모니터링 시스템의 알고리즘이 잔여 사용 시간을 정확하게 계산하는 데 도움을 줍니다.

Video showing how to charge the battery

Video showing how to charge the battery

LCD 화면 이해하기

LCD 화면에서 남은 청소 시간과 현재 청소 모드, 필터 상태, 막힘 여부 표시 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

설정, 경고, 알림

설정 메뉴로 전환하려면 선택 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 짧게 눌러서 원하는 옵션이 표시될 때까지 스크롤 한 후, 길게 눌러서 선택합니다. 언제든 버튼을 눌러서 청소를 시작할 수 있습니다.

1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.
2정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

경고와 알림

청소 모드에 대해 알아보기

청소기는 다양한 상황에 맞춰 고안된 3가지 청소 모드를 제공합니다. 선택 버튼을 짧게 누르면 청소 모드를 변경할 수 있습니다.

  • 일반 모드

    일반 모드


    최대 사용 시간으로 집 안 구석구석을 오래 청소할 수 있습니다.

  • 부스트 모드

    부스트 모드


    가장 깊숙이 박힌 먼지를 빠르고 집중적으로 제거하도록 설계되었습니다.

  • 자동/미디엄 모드

    자동/미디엄 모드


    흡입력과 사용 시간의 최적화된 균형. 미디엄 모드는 모터 툴을 장착하지 않았을 때 적용됩니다.

청소 모드와 LCD 스크린에 관한 자주 묻는 질문

두 모드는 모두 최적의 흡입력과 사용 시간의 균형을 제공합니다. V12 오리진 무선 청소기의 경우 미디엄 모드로만 작동됩니다.

선택 버튼을 길게 눌러서 설정 메뉴로 전환하세요. '언어 선택'이 표시된 상태에서 버튼을 길게 누르면 언어 목록이 표시됩니다. 버튼을 짧게 눌러 목록을 스크롤 하세요. 선호하는 언어가 표시되면, 버튼을 길게 눌러서 선택하세요. 언어를 잘못 선택한 경우, 카운트다운이 끝나기 전에 버튼을 놓으세요. 언어 선택을 확정하려면, 카운트다운이 끝날 때까지 버튼을 길게 누르세요.

LCD 스크린은 최대 1.5와트의 전력을 사용하며, 사용 시간에 주는 영향은 미미합니다.

클리너 헤드에 대해 알아보기

다이슨 V12 오리진 무선 청소기를 위해 다이슨이 설계한 소프트 롤러 클리너 헤드

  • 소프트 롤러 클리너 헤드

    소프트 롤러 클리너 헤드


    카펫/마룻바닥 전문가. 마룻바닥과 좁은 틈의 미세한 크기의 먼지1 제거를 위해 부드러운 나일론 브러시와 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트를 갖춘 25cm 클리너 헤드입니다. 높이가 낮아 가구 아래 더 깊은 곳까지 청소할 수 있습니다.

    1다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

Handheld cleaning in the car

어디서나 강력한 청소

원클릭으로 매트리스 청소기로 전환할 수 있습니다. 다양한 툴을 사용해 핸디형으로 전환하여 손이 닿지 않는 부분을 청소할 수 있습니다.

Handheld cleaning in the car

다이슨이 설계한 액세서리

다이슨 액세서리로 청소기를 다용도로 활용하세요. 모든 툴을 청소봉에 연결해 높은 곳을 청소하거나, 본체에 직접 연결해 핸디형으로 사용할 수 있습니다.
*툴 구성은 제품별로 차이가 있습니다.

  • 라이트 파이프 크레비스 툴

    라이트 파이프 크레비스 툴


    라이트 파이프 크레비스 툴이 어두운 장소에 숨어있는 먼지를 비춰줍니다.

  • 콤비네이션 툴

    콤비네이션 툴


    집과 차량을 청소하고 먼지를 제거할 때 빠르게 전환할 수 있도록 와이드 노즐과 브러시 두 가지 툴을 하나로 합쳤습니다.

  • 헤어 스크류 툴

    헤어 스크류 툴


    긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 제거합니다. 원뿔형의 엉킴 방지 브러시바가 머리카락을 감은 후 먼지통으로 보냅니다. 모터의 힘으로 더 작은 공간을 효과적으로 청소합니다.

배터리 성능 극대화하기

V12 오리진 배터리 교체 이미지

배터리 교체하기

추가 배터리가 있을 경우,1 일반 모드로 최대 120분 동안 연속 사용할 수 있습니다. 빨간색 배터리 분리 버튼을 누르고 핸들 반대 방향으로 당기면 배터리를 분리할 수 있습니다. 분리 후 새 배터리를 장착합니다.
1추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있습니다.

배터리에 관한 자주 묻는 질문

배터리는 완전히 충전되기까지 최대 4시간이 소요됩니다.

잔여 사용 시간이 LCD 스크린에 표시되며,2 잔여 사용 시간이 얼마 남지 않았을 때 기기가 짧게 3번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.

2정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.

네, 청소기와 함께 충전하거나 청소기에서 분리하여 충전할 수 있는데, 충전 거치대에 놓거나 거치대 밖에서 충전할 수 있습니다.

배터리를 오래 사용하기 위해 정기적으로 배터리를 교체해주는 것이 좋습니다.

1추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있습니다.

네, 배터리는 다음 사용할 때 완충 상태를 유지하도록 계속 충전해도 무방하도록 설계되었습니다.

사용 시간을 극대화하기 위해 사용 후 매번 충전하는 것을 권장합니다.

제품 유지 및 보수

Washing parts of the vacuum

청소기 세척 방법

축적된 먼지를 제거하는 것은 성능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 먼지통과 툴은 깨끗하게 닦아서 청소할 수 있습니다.3



3다이슨 온라인 홈페이지에서 제공되는 사용 설명서 내 지시사항을 참조하세요.

정기적 필터 청소

필터는 미세한 크기의 먼지를4 잡아내는 데 이러한 이물질이 누적되면 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 필터는 최소 월 1회, 사용량이 많은 경우 자주 세척하는 것이 흡입력 유지에 도움이 됩니다.3

3다이슨 온라인 홈페이지에서 제공되는 사용 설명서 내 지시사항을 참조하세요.
4다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

필터 세척 방법

  • 다이슨 필터 분리

    1. 다이슨 필터 분리


    포스트 모터 필터를 제품으로 부터 분리하세요.

  • 과도한 먼지 제거

    2. 과도한 먼지 제거


    필터를 싱크대나 쓰레기통 측면에 가볍게 두드려 먼지와 이물질을 털어냅니다.

  • 필터 헹구기

    3. 필터 헹구기


    필터를 손으로 부드럽게 문지르면서 따뜻한 수돗물로 세척합니다. 세제를 사용하지 마세요.

  • 세게 흔들기

    4. 세게 흔들기


    필터를 따뜻한 물로 채우세요. 손바닥으로 열린 부분을 가리고, 세게 흔들어서 먼지를 제거합니다. 주름진 필터 소재를 뒤틀지 않는 것이 중요합니다. 깨끗한 물이 나올 때까지 반복한 후, 흔들어서 물기를 털어냅니다.

  • 최소 24시간 건조

    5. 최소 24시간 건조


    필터를 세척한 후에는 선풍기 앞이나 열린 창가 등 바람이 잘 통하는 곳에서 최소 24시간 동안 건조합니다. 건조할 때는 넓은 쪽이 바닥을 향하도록 놓아주세요. 필터는 재장착하기 전에 완전히 말라야 하며, 물기가 남아있을 경우 모터를 손상시킬 수 있습니다. 필터를 의류 건조기, 전자레인지 또는 불길 주변에서 말리지 마세요.

먼지통을 꽉 채우지 마세요.

먼지통을 과도하게 채우면 흡입력이 저하되고, 먼지양 측정 정확성이 떨어질 수 있습니다. 최상의 흡입력을 유지하기 위해서는 먼지양이 MAX 표시에 도달하면 즉시 먼지통을 비워주세요.

Emptying the bin on the Dyson V12 Detect Slim vacuum
Removing blockages from the airways

막힘 제거하기

기기의 공기 통로가 막히면 LCD 스크린에 경고가 표시됩니다. 화면을 통해 어느 부분을 확인해야 할지 보여드립니다.

유지보수에 관한 자주 묻는 질문

막혔을 경우, 제품이 짧게 7번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다. LCD 스크린의 가이드 화면을 따라서 막힘을 제거하세요.

필터 세척 주기가 되면 기기의 LCD 스크린에 알림이 표시됩니다. 평균 한 달 주기이지만, 사용량이 많으면 더 자주 세척해야 할 수도 있습니다. 필터를 세척한 후 최소 24시간 동안 건조해주세요. 재장착하기 전에 완전히 건조되었는지 확인합니다. 세척 방법을 따라 손으로 세척하는 것을 권장합니다. 필터는 식기 세척기로 세척할 수 없습니다.

기기는 단독으로 작동하며 현재 다이슨 링크 앱과 연동되지 않습니다.

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평점:
4.4% of 5
    카드사 특별 혜택 - 자세히 보기

    2.2kg의 가볍고 강력한 무선 청소기1
    원버튼 전원으로 간편한 청소
    헤어 스크류 툴로 긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 청소

    1흡입력은 IEC 62885-4의 CL5.8과 CL5.9에 따라 유연한 주입구로, 먼지통을 가득 채우고 부스트 모드로 테스트했습니다.(독립시험기관 영국 SGS, 테스트 결과)

    *본 제품은 일루미네이션 기술과 LCD 먼지 측정이 포함되지 않은 제품입니다.
  • 소프트 롤러 클리너 헤드

    부드러운 나일론과 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트를 사용한 설계로 마룻바닥 청소에 적합합니다.

  • 헤어 스크류 툴

    콘형 엉킴 방지 브러시바가 긴 머리카락과 반려동물 털을 빠르게 흡입합니다.

  • 라이트 파이프 크레비스 툴

    LED 조명이 좁고 어두운 곳을 청소할 수 있도록 밝혀줍니다.

  • 콤비네이션 툴

    브러시와 와이드 노즐 두 가지 기능이 하나의 툴로 통합되어 청소 중 손쉽게 전환 가능합니다.

  • 매트리스 툴

    매트리스와 시트 커버에서 먼지와 알레르기 유발 물질을 청소합니다.

  • 소프트 더스팅 브러시

    손쉬운 진공 더스팅. 부드러운 나일론 브러시로 민감한 표면과 패브릭을 청소하세요.

  • 멀티 스탠드형 거치대

    스탠드형 충전 거치대. 5개 툴까지 깔끔하게 보관됩니다. 별도의 타공 작업이 필요하지 않습니다.

  • 충전기

    벽걸이형 도킹 스테이션을 사용하거나 사용하지 않고 무선 청소기를 충전할 수 있습니다.

₩899,000

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평점:
4.85% of 5
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    다이슨의 강력한 무선 청소기1
    일루미네이티드 클리너 헤드와 함께 사용 가능
    강력한 청소 성능의 과학적 근거
    헤어 스크류 툴로 긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 청소

    1흡입력은 IEC 62885-4의 CL5.8과 CL5.9에 따라 유연한 주입구로, 먼지통을 가득 채우고 부스트 모드로 테스트했습니다.(독립시험기관 영국 SGS, 테스트 결과)
  • 골드/골드 단독 구성품

  • 소프트 더스팅 브러시

    손쉬운 진공 더스팅. 부드러운 나일론 브러시로 민감한 표면과 패브릭을 청소하세요.

  • 업 탑 어답터

    다각도로 사용 가능한 어댑터로 툴을 교체하여 손이 닿지 않는 높은 공간까지 쉽게 청소가 가능합니다.

  • 매트리스 툴

    매트리스와 시트 커버에서 먼지와 알레르기 유발 물질을 청소합니다.

  • V12 디텍트 기본 구성품

  • 일루미네이티드 클리너 헤드

    일루미네이션 기술이 적용된 클리너 헤드로 보이지 않던 먼지를 보여줍니다.
    * 제품에 플러피 옵틱 또는 레이저 슬림 플러피 헤드가 포함될 수 있으며, 두 헤드 모두 일루미네이티드 클리너 헤드입니다.

  • 모터바 클리너 헤드

    엉킴 방지 기능이 탑재된 클리너 헤드로 집 안 구석구석 빠르게 청소합니다.

  • 헤어 스크류 툴

    콘형 엉킴 방지 브러시바가 긴 머리카락과 반려동물 털을 빠르게 흡입합니다.

  • 콤비네이션 툴

    브러시와 와이드 노즐 두 가지 기능이 하나의 툴로 통합되어 청소 중 손쉽게 전환 가능합니다.

  • 완드 클립

    청소봉에 콤비네이션 툴과 크레비스 툴을 편리하게 수납할 수 있습니다.

  • 크레비스 툴

    가장 자리와 좁은 틈새 청소를 위해 정교하게 설계되었습니다.

  • 스탠드형 충전 거치대

    무선 청소기와 툴을 수납할 수 있도록 설계된 스탠드형 충전 거치대입니다.

  • 충전기

    벽걸이형 도킹 스테이션을 사용하거나 사용하지 않고 무선 청소기를 충전할 수 있습니다.

제품이 현재 품절입니다
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    다이슨의 강력한 무선 청소기1
    일루미네이티드 클리너 헤드와 함께 사용 가능
    강력한 청소 성능의 과학적 근거
    헤어 스크류 툴로 긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 청소

    1흡입력은 IEC 62885-4의 CL5.8과 CL5.9에 따라 유연한 주입구로, 먼지통을 가득 채우고 부스트 모드로 테스트했습니다.(독립시험기관 영국 SGS, 테스트 결과)
  • 일루미네이티드 클리너 헤드

    일루미네이션 기술이 적용된 클리너 헤드로 보이지 않던 먼지를 보여줍니다.
    * 제품에 플러피 옵틱 또는 레이저 슬림 플러피 헤드가 포함될 수 있으며, 두 헤드 모두 일루미네이티드 클리너 헤드입니다.

  • 모터바 클리너 헤드

    엉킴 방지 기능이 탑재된 클리너 헤드로 집 안 구석구석 빠르게 청소합니다.

  • 헤어 스크류 툴

    콘형 엉킴 방지 브러시바가 긴 머리카락과 반려동물 털을 빠르게 흡입합니다.

  • 크레비스 툴

    가장 자리와 좁은 틈새 청소를 위해 정교하게 설계되었습니다.

  • 콤비네이션 툴

    브러시와 와이드 노즐 두 가지 기능이 하나의 툴로 통합되어 청소 중 손쉽게 전환 가능합니다.

  • 완드 클립

    청소봉에 콤비네이션 툴과 크레비스 툴을 편리하게 수납할 수 있습니다.

  • 스탠드형 충전 거치대

    무선 청소기와 툴을 수납할 수 있도록 설계된 스탠드형 충전 거치대입니다.

  • 충전기

    벽걸이형 도킹 스테이션을 사용하거나 사용하지 않고 무선 청소기를 충전할 수 있습니다.

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기기를 구입하신 후에도 다이슨의 고객 지원은 계속됩니다. 제품 보증을 활성화하면 다이슨이 제공하는 고객 서비스를 받으실 수 있습니다. 품질 보증 기간이 종료된 이후에라도 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.



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