다이슨 V12 오리진 무선 청소기 지원

유용한 팁과 조언, 가이드 동영상, 사용자 설명서 등을 확인해 보세요.

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제품을 등록해서 보증을 활성화하면, 퀵 스타트 가이드, 사용자 설명서 등을 이용하실 수 있습니다. 그리고 맞춤 지원 정보를 이메일로 보내 드립니다.

제품 등록

퀵 스타트 동영상 보기

청소기를 바로 사용할 수 있도록 동영상을 통해 제품을 조립하고 설정하는 방법을 보여드립니다.

*구매하신 V12 오리진 무선 청소기의 경우 일루미네이션 기술과 LCD 먼지 측정이 제외된 제품이며, 영상과 구성품이 상이합니다.

제품 구매 후 처음 사용하기 전에 완전히 충전하세요.

제품 구매 후 청소기를 처음 사용하기 전에 배터리를 완전히 충전하는 것은 매우 중요합니다. 이는 배터리 모니터링 시스템의 알고리즘이 잔여 사용 시간을 정확하게 계산하는 데 도움을 줍니다.

LCD 화면 이해하기

LCD 화면에서 남은 청소 시간과 현재 청소 모드, 필터 상태, 막힘 여부 표시 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

LCD 스크린에는 잔여 사용 시간이 초 단위로 표시됩니다.

잔여 사용 시간을 초 단위 카운트다운으로 스크린에 표시하며,¹ 선택한 청소 모드에 따라 실시간으로 변경됩니다.

¹정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.

유지보수 알림

성능 유지를 위해 배터리를 충전하거나 필터를 세척해야 하는 경우 기기가 사용자에게 알림을 표시합니다. 그리고 막힘 제거도 도와줍니다.

Clean the filter alert on the LCD screen

언어 선택

선호 언어를 선택하세요.

LCD screen showing Select language setting

경고

유지보수 경고의 스크린 표시와 음성 경고를 키거나 끌 수 있습니다.

LCD screen showing Alerts on/off setting

¹정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.
²정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

경고와 알림

배터리 없음

배터리를 충전하세요. 배터리가 방전되면 제품이 작동을 멈출 수 있습니다. 잔여 사용 시간이 얼마 남지 않으면, 제품이 짧게 3번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.

필터가 제대로 장착되지 않음

필터 부분이 올바르게 장착되지 않았습니다. 화면을 통해 확인해야 할 부분을 알 수 있습니다.

LCD screen showing Filter not sealed alert

공기 통로 막힘

막힘이 감지되었습니다. 화면을 참고해 점검할 부분을 확인하세요. 제품이 짧게 7번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.

LCD screen showing Airways blocked alert

필터 세척

필터를 세척해야 합니다. 페이지 하단의 세척 방법을 참조해 필터를 세척하세요.

LCD screen showing Filter wash notification

부스트 모드

부스트 모드를 자주 사용할 경우, 배터리 절약 방법을 안내해주는 메시지가 표시됩니다.

LCD screen showing Boost advice notification

청소 모드에 대해 알아보기

청소기는 다양한 상황에 맞춰 고안된 3가지 청소 모드를 제공합니다. 선택 버튼을 짧게 누르면 청소 모드를 변경할 수 있습니다.

일반 모드

최대 사용 시간으로 집 안 구석구석을 오래 청소할 수 있습니다.
부스트 모드

가장 깊숙이 박힌 먼지를 빠르고 집중적으로 제거하도록 설계되었습니다.
자동/미디엄 모드

흡입력과 사용 시간의 최적화된 균형. 미디엄 모드는 모터 툴을 장착하지 않았을 때 적용됩니다.

클리너 헤드에 대해 알아보기

다이슨 V12 오리진 무선 청소기를 위해 다이슨이 설계한 소프트 롤러 클리너 헤드

소프트 롤러 클리너 헤드

카펫/마룻바닥 전문가. 마룻바닥과 좁은 틈의 미세한 크기의 먼지¹ 제거를 위해 부드러운 나일론 브러시와 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트를 갖춘 25cm 클리너 헤드입니다. 높이가 낮아 가구 아래 더 깊은 곳까지 청소할 수 있습니다.

¹다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

어디서나 강력한 청소

원클릭으로 매트리스 청소기로 전환할 수 있습니다. 다양한 툴을 사용해 핸디형으로 전환하여 손이 닿지 않는 부분을 청소할 수 있습니다.

다이슨이 설계한 액세서리

다이슨 액세서리로 청소기를 다용도로 활용하세요. 모든 툴을 청소봉에 연결해 높은 곳을 청소하거나, 본체에 직접 연결해 핸디형으로 사용할 수 있습니다.
*툴 구성은 제품별로 차이가 있습니다.

라이트 파이프 크레비스 툴

라이트 파이프 크레비스 툴이 어두운 장소에 숨어있는 먼지를 비춰줍니다.
콤비네이션 툴

집과 차량을 청소하고 먼지를 제거할 때 빠르게 전환할 수 있도록 와이드 노즐과 브러시 두 가지 툴을 하나로 합쳤습니다.
헤어 스크류 툴

긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 제거합니다. 원뿔형의 엉킴 방지 브러시바가 머리카락을 감은 후 먼지통으로 보냅니다. 모터의 힘으로 더 작은 공간을 효과적으로 청소합니다.

배터리 교체하기

추가 배터리가 있을 경우,¹ 일반 모드로 최대 120분 동안 연속 사용할 수 있습니다. 빨간색 배터리 분리 버튼을 누르고 핸들 반대 방향으로 당기면 배터리를 분리할 수 있습니다. 분리 후 새 배터리를 장착합니다.

¹추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있습니다.

사용 후 바로 충전하세요.

배터리를 완전히 충전하는 데 소요되는 시간은 최대 4시간입니다. 녹색 표시등은 충전이 완료되었음을 의미합니다.

Plugging in the Dyson V12 Detect Slim vacuum

계속 충전하세요.

배터리는 계속 충전해도 손상되지 않도록 설계되었습니다. 사용하지 않을 때는 계속 충전하세요.

Storing the Dyson V12 Detect Slim vacuum in the wall dock

배터리 여러 개 관리하기

추가 배터리를 가지고 있다면 구매한 즉시 완전히 충전하고, 정기적으로 모든 교체형 배터리를 번갈아서 사용하면 배터리를 더 오래 사용할 수 있습니다.¹

¹추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있습니다.

배터리 보관하기

배터리를 장기간 사용하지 않을 때는 30% 충전한 후 보관하는 것을 권장합니다.

배터리에 관한 자주 묻는 질문

제품 유지 및 보수

청소기 세척 방법

축적된 먼지를 제거하는 것은 성능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 먼지통과 툴은 깨끗하게 닦아서 청소할 수 있습니다.³

³다이슨 온라인 홈페이지에서 제공되는 사용 설명서 내 지시사항을 참조하세요.

정기적 필터 청소

필터는 미세한 크기의 먼지를⁴ 잡아내는 데 이러한 이물질이 누적되면 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 필터는 최소 월 1회, 사용량이 많은 경우 자주 세척하는 것이 흡입력 유지에 도움이 됩니다.³

³다이슨 온라인 홈페이지에서 제공되는 사용 설명서 내 지시사항을 참조하세요.
⁴다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.

필터 세척 방법

1. 다이슨 필터 분리

포스트 모터 필터를 제품으로 부터 분리하세요.
2. 과도한 먼지 제거

필터를 싱크대나 쓰레기통 측면에 가볍게 두드려 먼지와 이물질을 털어냅니다.
3. 필터 헹구기

필터를 손으로 부드럽게 문지르면서 따뜻한 수돗물로 세척합니다. 세제를 사용하지 마세요.
4. 세게 흔들기

필터를 따뜻한 물로 채우세요. 손바닥으로 열린 부분을 가리고, 세게 흔들어서 먼지를 제거합니다. 주름진 필터 소재를 뒤틀지 않는 것이 중요합니다. 깨끗한 물이 나올 때까지 반복한 후, 흔들어서 물기를 털어냅니다.
5. 최소 24시간 건조

필터를 세척한 후에는 선풍기 앞이나 열린 창가 등 바람이 잘 통하는 곳에서 최소 24시간 동안 건조합니다. 건조할 때는 넓은 쪽이 바닥을 향하도록 놓아주세요. 필터는 재장착하기 전에 완전히 말라야 하며, 물기가 남아있을 경우 모터를 손상시킬 수 있습니다. 필터를 의류 건조기, 전자레인지 또는 불길 주변에서 말리지 마세요.