쿠키 설정
다이슨 웹 사이트는 쿠키를 사용하며, 당사의 사이트를 계속 방문함으로써 귀하의 장치에 쿠키가 저장될 수 있음을 허용합니다.
저희가 사용하는 쿠키의 자세한 내용 및 삭제나 차단에 관해서는 쿠키 취급 방침을 참고해 주시기 바랍니다.
유용한 설정 팁과 제품 관리 정보, 동영상 가이드, 사용 설명서를 확인해 보세요.

동영상 가이드를 통해 로봇 청소기와 도킹 스테이션을 설정하고 MyDyson™ 앱에 연결하는 방법을 확인하세요.

이 4개의 짧은 동영상은 설정 및 연결 과정을 안내합니다.
거치용 보조판을 설치하고 세척액*을 추가하며 깨끗한 물을 채우는 방법과 도킹 스테이션의 적절한 위치를 확인하세요.
*깨끗한 물에 녹인 구연산 용액을 사용할 수 있습니다. 권장 비율은 정수 300ml에 구연산 1스푼 (5ml) 이며, 도킹 스테이션 정수통 안쪽의 보라색 뚜껑을 열어 넣어주세요
로봇 청소기의 사이드 브러시를 부착하는 방법을 확인하고, 아직 다운로드하지 않았다면 MyDyson™ 앱을 다운로드하세요.
로봇 청소기를 충전하고 MyDyson™ 앱에 연결하여 첫 청소를 준비하는 방법을 확인하세요.
다음 청소를 위해 도킹 스테이션의 마른 이물질 통과 오수통을 비우는 방법을 확인하세요.
다이슨 스팟앤스크럽 Ai 로봇 청소기 사용 설명서를 다운로드하세요.

9.5 MB
MyDyson 앱을 사용하면 손 안에서 로봇 청소기의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

MyDyson™ 앱을 사용해 집 안을 매핑하면 로봇 청소기가 구조를 학습하고, 청소 방법과 장소를 보다 세밀하게 제어할 수 있습니다.

맵을 생성한 후에는 각 방을 분할하거나 병합하고 이름을 지정하여 집의 구조를 반영할 수 있습니다.

개별 방을 청소하세요. 진공 청소 또는 세척, 혹은 둘 다를 선택하세요. 수분 공급 수준을 변경하세요. 자동, 퀵, 저소음 또는 부스트 모드를 사용하세요. 또는 야간 청소를 예약하세요.

앱에서 로봇 청소기의 위치를 추적하고 진행 상황을 실시간으로 확인하세요. 3D로도 확인할 수 있습니다.

로봇 청소기에 문제가 발생하면 MyDyson™ 앱이 이를 알리고, 시각 및 음성 안내와 함께 단계별 해결책을 제공합니다.

로봇 청소기는 청소를 마친 후 활동 이력을 앱에 공유하여 청소한 위치를 확인할 수 있습니다.

앱을 사용하여 브러시바, 물 청소 롤러, 측면 브러시, 필터의 상태를 모니터링하세요. 교체 또는 유지보수가 필요하면 앱에서 알림을 제공합니다.
로봇 청소기와 도킹 스테이션을 관리하는 방법에 대한 아래의 애니메이션 가이드를 확인하세요.

로봇 청소기를 청소할 때 식기세척기, 세제, 광택제 또는 방향제를 사용하면 제품이 손상될 수 있으니 사용하지 마세요.
최상의 성능을 위해 매달 세척하세요.
아래 동영상과 MyDyson™ 앱을 활용하여 로봇 청소기에서 발생할 수 있는 문제를 해결해 보세요.
아래의 문제 해결 동영상 가이드와 MyDyson™ 앱은 도킹 스테이션을 관리하는 데 도움을 줍니다.
다이슨 스팟앤스크럽 Ai 로봇은 0.1마이크론 크기의 미세먼지를 위생적으로 포착하기 위해 로봇 본체와 도킹 스테이션에 각각 하나씩 총 두 개의 필터를 갖추고 있습니다. 최적의 성능을 유지하려면 필터를 최소 월 1회 청소할 것을 권장합니다. 먼지통 위를 가볍게 두드려 느슨한 먼지나 이물질을 제거한 후, 따뜻한 물로 헹궈 물이 맑아질 때까지 세척하세요. 필터가 젖은 상태로 재장착하면 제품에 손상을 줄 수 있으므로, 항상 필터가 완전히 건조되었는지 확인하세요.
도킹 스테이션의 다음 부품은 세척할 수 있습니다. :
도킹 스테이션의 다양한 LED 표시등은 각기 다른 상태를 나타냅니다. :
정수 필터는 12개월마다 교체하는 것을 권장합니다. 정수 필터는 도킹 스테이션의 오수통 뒤에 위치해 있습니다. 필터를 교체하려면 필터를 시계 반대 방향으로 돌린 후 당겨 빼세요. 새 정수 필터를 삽입한 후 시계 방향으로 돌려 고정하세요. 다이슨 웹사이트의 부품 찾기에서 교체용 정수 필터를 구매할 수 있습니다.
예비 또는 교체용 마이크로파이버 물청소 롤러는 다이슨 웹사이트의 '액세서리 및 부품 찾기' 페이지에서 직접 구매할 수 있습니다. 다이슨 스팟앤스크럽 Ai 로봇을 위한 예비 부품은 다음과 같습니다. :
청결하게 유지하기 위해 도킹 스테이션의 오수통을 한 달에 한 번 세척할 것을 권장합니다.
깨끗한 물에 녹인 구연산 용액을 사용할 수 있습니다. 권장 비율은 정수 300ml에 구연산 1스푼(5ml)이며, 도킹 스테이션 정수통 안쪽의 보라색 뚜껑을 열어 넣어주세요. 필요시 거품이 적은 경질 바닥용 세정제를 별도로 구매하여 사용하실 수 있습니다. 단, 기기 보호를 위해 반드시 권장 희석 비율(물 200ml당 세정액 1ml)을 지켜서 사용해주세요.
[네트워크 설정]
1. 네트워크 신호 강도를 확인하십시오. 신호가 약한 경우, 공유기 근처로 제품을 이동하면 원활한 연결을 확보하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 공용 Wi-Fi나 여러 대의 공유기를 사용하는 경우 핫스팟을 통해 연결해 보십시오. 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
[기기 설정]
1. 모든 소프트웨어 버전(기기 펌웨어, 모바일 기기 OS, MyDyson 앱)이 최신 상태인지 확인해주세요.
(기기 펌웨어 및 MyDyson 앱을 최신 버전으로 유지하는 것을 권장합니다. iOS 16 이상, Android 10 이상, Bluetooth 4.0 환경을 권장합니다.)
2. MyDyson 앱을 삭제한 후 다시 설치해주세요.
3. MyDyson 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인해주세요.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[소음]
1. 바닥의 재질에 따라 소음의 정도가 다를 수 있습니다.
2. 흡입 모드에 따라 소음 수준이 달라질 수 있습니다. (필요한 경우 청소기를 저소음 모드로 활용해주세요)
3. 바퀴나 회전 브러시에 이물질이나 머리카락이 걸려 있지 않은지 확인해주세요. 이는 소음을 유발할 수 있습니다.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[권장 설치 환경]
1. 직사광선이 강하게 내리쬐는 곳에는 도킹 스테이션의 설치를 피해주세요.
2. 전신 거울이나 유리 표면(또는 냉장고, 의류 관리기 등 반사되는 표면) 근처에는 도킹 스테이션의 설치를 피해주세요.
3. 추락 위험이나 단차가 있는 계단, 현관, 신발장 근처에는 기기의 설치를 피해주세요.
4. 도킹 스테이션 주변의 여유 공간을 확보해주세요. 양옆으로 최소 20cm, 앞으로 최소 1.5m의 공간이 필요합니다. 5. 평평하고 단단한 바닥에 스테이션을 설치해주세요.
[재설정 및 재맵핑]
1. 로봇 청소기를 재설정하고 기기에 저장된 데이터를 삭제하려면 로봇 청소기를 충전 거치대에서 분리한 후 '홈' 버튼을 5초 동안 길게 누르고 손을 뗀 다음, '로봇 데이터 삭제됨'이라는 음성 안내가 나올 때까지 다시 5초 동안 누르세요.
2. 재설정이 완료되면 로봇 청소기를 MyDyson™ 앱에 다시 연결하고 이전 매핑 지침에 따라 집 안을 다시 매핑해주세요.
[유지 보수 및 관리]
보푸라기가 없는 부드러운 마른 천을 사용해 센서와 카메라 렌즈를 닦아주세요. 모든 종류의 세척액, 액체 세제, 분무 세정제를 사용해선 안 됩니다.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[로봇 청소기 누수]
로봇 청소기의 물통을 점검하고, 세척한 후 다시 장착해주세요.
[도킹 스테이션 누수]
1. 거치용 보조판에 물이 고일경우 롤러 건조 시간을 5시간으로 설정해주세요. (습도와 환기가 문제에 영향을 미칠 수 있습니다)
2. 먼지통, 정수통, 오수통을 확인하여 모든 부품이 제대로 장착되었는지 확인하세요.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[로봇 청소기 유지 관리]
1. 물통과 먼지통을 세척해주세요.
2.롤러를 분리하고 이물질과 머리카락을 제거해주세요.
3. 흐르는 물에 헹군 후 극세사 부분을 세제로 부드럽게 문질러 먼지나 보푸라기를 제거해주세요. 세척 후 물기를 최대한 제거하고 롤러를 손으로 훑어내려 남은 물기를 짜내세요. 브러시 바를 세워서 최소 24시간 이상 완전히 건조해야 합니다.
4. 청소 후 롤러 건조 시간을 5시간으로 설정해주세요.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[로봇 청소기 유지 관리]
1. 기기 필터를 청소해주세요.
2. 롤러를 분리하고 이물질과 머리카락을 제거하세요.
3. 먼지통을 비우고 청소해주세요.
4. 물통을 세척해주세요.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00
[설치 환경 확인]
1. 전원 코드가 콘센트와 기기에 제대로 연결되어 있는지 확인해주세요.
2. 로봇 청소기를 도크에 올려놓고 충전을 시작하십시오. 흰색 LED가 깜박이는지 확인해주세요.
추가적인 도움이 필요하시면 다이슨 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 전화: (유료) 1588-4253, (수신자 부담) 080-300-4253
- 카카오톡 플러스친구 [Dysonkr] 검색
- 채팅: Dyson 홈페이지에서 [실시간 상담]
- 이메일: [email protected]
- 운영시간: 평일 9:00~18:00