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• 주문 시 이 점 참고해 주시기 바라며 주문 취소가 발생하는 경우 고객님의 양해 부탁 드립니다.

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• 배송 날짜는 택배사의 택배조회서비스를 통해 조회하실 수 있습니다.
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• 정확한 배송 날짜는 배송 업체의 내부 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
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• 출고 날짜는 특정한 프로모션 적용, 설, 추석 연휴, 기타 천재지변 등의 상황에 의해 변경될 수 있습니다.

제품을 묶음으로 주문하더라도 제품이 개별적으로 도착할 수 있으며, 추가 배송료가 부과되지 않습니다.

만약 배송지 주소가 안전하지 않다고 판단되는 경우(우편 주소 및 사서함 오류 등), 당사는 주문 상품을 배송하지 않을 권리가 있으며, 고객에게 신속히 알려 드리겠습니다.

주문 및 배송 관련 문의 사항이 있으시면 아래로 연락 주시길 바랍니다.

• 고객센터 전화 번호: 080-300-4253(수신자 부담) /1588-4253 (운영시간: 월-금 오전 9시-오후 6시)
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주문 취소, 교환 및 반품 안내

주문 후 3시간 이내에는 나의 주문 보기에서 직접 주문을 취소하실 수 있습니다.

다음의 경우 예외적으로 단순 변심에 의한 반품이 불가합니다.

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주문 취소 및 반품 시에는 이메일 혹은 전화를 통해 제품 주문 번호, 주문에 기재한 주문자 이름 및 연락처를 알려 주셔야 처리가 가능합니다.

묶음으로 구입한 제품 중 개별 제품의 취소가 불가합니다.

환불

환불은 반품이 완료되는 즉시 이루어지며, 소비자가 청약철회를 하고 물품을 반환하였음에도 불구하고 결제대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제18조 제2항 및 동법 시행령 제21조 2에 따라 지연일수에 대하여 전자상거래법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(“지연배상금”)을 신청할 수 있습니다.

보증 정책 및 소비자 피해보상의 처리 등에 대한 사항

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※ 무선 청소기 배터리의 경우 약관이 적용됩니다.
※ 구매시 제품에 포함된 품질보증서를 참고해 주시길 바랍니다.

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