제품 개봉 이전 단순 변심에 의한 주문 취소는 제품 수령 후 7일 이내에 전화나 이메일을 통해 가능합니다.
(고객센터: 1588-4253 월~금 09:00 AM - 18:00 PM / 이메일: help@kr.dyson.com)
주문 취소 및 반품 시에는 이메일 혹은 전화를 통해 제품 주문 번호, 주문에 기재한 주문자 이름 및 연락처를 알려 주셔야 처리가 가능합니다.
묶음으로 구입한 제품 중 개별 제품의 취소가 불가합니다.
환불
환불은 반품이 완료되는 즉시 이루어지며, 소비자가 청약철회를 하고 물품을 반환하였음에도 불구하고 결제대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제18조 제2항 및 동법 시행령 제21조 2에 따라 지연일수에 대하여 전자상거래법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(“지연배상금”)을 신청할 수 있습니다.
보증 정책 및 소비자 피해보상의 처리 등에 대한 사항
다이슨의 조명 및 유선 청소기는 5년, 무선 청소기, 공기 청소기 및 가습기, 헤어 케어 제품은 2년(헤어 에센셜 케어 제품 제외), 헤어 에센셜 케어 및 액세서리 제품은 1년 간 품질보증 대상입니다. (무선 청소기 배터리의 경우 약관이 적용됩니다.)
제품과 관련하여 문의 사항이 있으면 콜센터(1588-4253) 혹은 이메일(help@kr.dyson.com)으로 연락 주시길 바랍니다.
색상
골드/아이언/골드
제품명 & 모델번호
다이슨 V11 토탈 클린 프로 353313-01
전기용품 및 생활용품 안전관리법에 따른 인증번호
XU101904-19001(배터리)/SU07254-17001(충전기)
전파법에 따른 전자파적합성평가 번호
R-R-DkL-SV17(클리너)/MSIP-REM-S18-217160(충전기)
정격전압 및 소비전력
220V/60Hz
제품 런칭 시기
2020년 6월
제조자 수입자
제조자 Flextronics Technology (Penang) Sdn. Bhd. Kinpo Electronics Philippines, Inc. ATA Industrial (M) Sdn. Bhd. V.S Industry Berhad Syarikat Sin Kwang Plastic Industries Sdn. Bhd. 수입자 다이슨코리아 유한회사