다이슨 아웃사이즈 무선 청소기를 위한 지원

다이슨 아웃사이즈

다이슨 아웃사이즈 무선 청소기

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품질 보증 기간 등록

제품을 등록하면 맞춤 지원과 사용자 한정 혜택이 제공됩니다.

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단계별 동영상 가이드로 빠르게 제품을 사용할 수 있습니다.

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처음 사용하기 전에 완전히 충전하세요.

청소기를 처음 사용하기 전에 배터리를 완전히 충전하는 것은 매우 중요합니다. 이는 배터리 모니터링 시스템의 알고리즘이 잔여 사용 시간을 정확하게 계산하는데 도움이 됩니다.

벽걸이형 충전 거치대에 다이슨 아웃사이즈 무선 청소기를 거치하는 여성

제품 사용하기

3가지 청소 모드 이해하기

  • 자동/중간 모드로 마룻바닥 청소하는 모습

    자동/중간 모드

    흡입력과 사용 시간의 최적화된 균형. 중간 모드는 모터 툴을 장착하지 않았을 때 적용됩니다.

  • 일반 모드로 청소하는 모습

    일반 모드

    최대 사용 시간으로 집안 구석구석을 오래 청소할 수 있도록 해줍니다.

  • 핸디형으로 전환해 부스트 모드로 차량 청소하는 모습

    부스트 모드

    가장 깊숙이 박힌 먼지를 위한 모드. 깊숙이 박힌 먼지를 빠르고 강력하게 청소하도록 설계되었습니다.

클리너 헤드에 대해 알아보기

  • 마룻바닥을 청소하는 하이 토크 XL 클리너 헤드

    하이 토크 XL 클리너 헤드

    카펫과 마룻바닥을 위한 다이슨의 강력한 청소 성능. 자동 모드에서 바닥 유형에 따라 흡입력을 자동으로 조절하기 때문에 클리너 헤드를 교체하지 않고 카펫과 마룻바닥을 청소할때 깊숙이 청소할 수 있습니다.

  • 먼지를 보여주는 클리너 헤드의 레이저

    레이저 슬림 플러피™ 클리너 헤드

    레이저로 먼지를 보여주는 마룻바닥 청소에 특화된 무선 청소기. 부드러운 나일론 브러쉬와 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트가 마룻바닥과 좁은 틈의 미세한 크기의 먼지를 청소합니다.1

    1다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함. 높이가 낮아 가구 아래 더 깊은 곳까지 청소할 수 있습니다.

다이슨이 설계한 액세서리

다이슨 액세서리로 청소기를 다용도로 활용하세요. 액세서리를 청소봉에 연결해 높은 곳을 청소하거나, 본체에 직접 연결해 핸디형으로 사용할 수 있습니다.

  • 머리카락을 청소하는 헤어 스크류 툴

    새로운 헤어 스크류 툴

    긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 흡입합니다. 원뿔형의 엉킴 방지 브러쉬바가 머리카락을 감은 후 먼지통으로 보냅니다. 모터의 힘으로 더 작은 공간을 효과적으로 청소합니다.

  • 크레비스 툴로 먼지를 제거하는 모습

    크레비스 툴

    손이 닿기 힘든 좁은 틈 사이와 가장자리를 정교하게 청소할 수 있도록 설계되었습니다.

  • 먼지를 제거하는 콤비네이션 툴

    콤비네이션 툴

    집과 차량을 청소하고 먼지를 제거할 때 빠르게 전환할 수 있도록 와이드 노즐과 브러쉬 두 가지 툴을 하나로 합쳤습니다.

  • 깊숙이 박힌 먼지를 청소하는 스터번 더트 브러쉬

    스터번 더트 브러쉬

    하드 나일론 브러쉬로 카펫, 이동이 많은 장소, 차량 실내에 깊숙이 박힌 먼지를 청소합니다.

배터리 충전하기

배터리는 제품 장착 여부와 충전 거치대 사용 여부에 관계없이 충전할 수 있습니다.

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배터리 교체하기

빨간색 배터리 분리 버튼을 눌러서 빠르게 배터리를 교체하세요. 기존 배터리 제거 후 새 배터리를 삽입하십시오.

Changing batteries on the Dyson Outsize vacuum

제품 유지 및 보수

브러쉬 바 세척부터 필터 세척까지, 다이슨이 제공하는 퀵 가이드로 제품의 성능을 최상으로 유지하세요.

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  • 필터 세척하기

    필터 세척하기

    월 1회 필터 세척을 권장합니다. 세척 후 최소 24시간 건조해 주세요. 세척 방법을 확인하세요.

  • LCD의 막힘 경고

    막힘 여부 확인하기

    막혔을 경우, 제품이 짧게 켜졌다 꺼졌다를 반복해서 사용자에게 경고합니다. 막힘 확인하는 방법을 알아보세요.

  • 먼지통 비우기

    먼지통 비우기

    '포인트 앤 슛' 먼지통 비우기 메커니즘으로 위생적으로 먼지통을 비울 수 있습니다. 사용 방법을 알아보세요.

유용한 팁

  • 필터 세척하기

    필터를 정기적으로 세척하세요.

    최상의 성능을 유지하기 위해서는 필터를 자주 세척하는 것이 중요합니다. 필터 세척 주기가 되면 LCD 화면에 알림이 표시됩니다.

  • 먼지통의 MAX 표시

    먼지통을 꽉 채우지 마세요.

    최상의 흡입력을 유지하기 위해서는 먼지량을 확인하고 MAX 표시에 도달하면 즉시 먼지통을 비워주세요.

  • 다이슨 아웃사이즈 무선 청소기와 벽걸이형 충전 거치대

    충전 거치대 설치 방법

    충전 거치대에 청소기를 보관하면 필요할 때 언제나 이용할 수 있습니다. 설치하는 법을 알아보세요.

자주 묻는 질문들

필터 세척 주기가 되면 기기의 LCD 스크린에 알림이 표시됩니다. 평균 한 달 주기이지만, 사용량이 많으면 더 빨리 세척해야 할 수도 있습니다. 필터를 세척한 후 최소 24시간 동안 건조하세요. 재장착하기 전에 완전히 건조되었는지 확인하십시오. 세척 방법에 따라 손으로 세척하는 것을 권장합니다. 필터는 식기 세척기로 세척할 수 없습니다.

배터리는 완전히 충전되기까지 최대 4.5 시간 소요됩니다.

구매 직후 추가 배터리를 충전한 후 배터리를 정기적으로 교체하며 사용하면 배터리 수명을 연장할 수 있습니다.

배터리는 계속 전원을 연결해 놓아도 안전하도록 설계되었습니다. 이는 다음 사용할 때 완전히 충전되어 있도록 해줍니다. 배터리가 완전히 충전되면, 청소기가 더 이상 전력을 소비하지 않습니다.

매번 사용 후 완전히 충전하는 것을 권장합니다. 배터리를 완전히 충전하면 배터리와 모니터링 시스템의 알고리즘이 잔여 사용 시간을 정확하게 계산해서 표시하는데 도움이 됩니다.

LCD 스크린은 최대 1.5와트의 전력을 사용하며, 사용 시간에 주는 영향은 미미합니다.

제품은 단독으로 작동하며 현재 다이슨 링크 앱과 연동되지 않습니다.

청소기에 하이 토크 XL 클리너 헤드가 장착되어 있고 자동 모드일 경우에만 바닥 유형에 따른 조절이 가능합니다. 툴 및 모드는 다른 청소 작업을 위해 설계되었습니다.

두 모드는 모두 최적의 흡입력과 사용 시간의 균형을 제공합니다. 자동 모드는 하이 토크 XL 클리너 헤드가 장착되어 있을 경우에만 바닥 유형에 따른 자동 조절 기능을 제공합니다. 중간 모드는 모터 툴을 장착하지 않았을 때 표시됩니다.

언어 목록을 보려면 화면 하단에 있는 선택 버튼을 5~10초간 길게 누른 다음에 선택 버튼을 눌러서 목록을 스크롤하세요. 사용하고자 하는 언어가 나오면 그 버튼을 2~4초간 누르세요. 잘못된 언어가 선택된 경우에는 X가 표시될 때까지 버튼을 누르고 언어 목록으로 돌아가세요. 제대로 언어를 선택 하셨다면, 스크롤 하여 체크 표시가 나오면 버튼을 누르고 언어를 변경 합니다. 또는 언어를 확인하기 위해서는 버튼을 눌러서 체크 표시까지 스크롤하고 누릅니다.

하이 토크 XL 클리너 헤드의 레드 슬라이더 스위치를 사용하여 흡입력을 조절할 수 있습니다. '+'를 사용하면 최대 흡입력으로 단단한 바닥에서 깊게 박힌 먼지와 큰 입자를 청소할 수 있습니다. 비닐, 리놀륨 등 약한 바닥재 및 푹신한 카펫에서 가벼운 먼지는 '-'를 이용하여 청소 가능합니다. 카펫, 러그, 마룻바닥의 먼지 및 부스러기를 청소할 때는 중간 위치에 놔두세요.

고객님을 위한 다이슨의 약속

  • 사용법 안내 영상

    사용법 안내 영상

    제품의 성능을 최대한 활용하세요. 사용이 더욱 빠르고 간편합니다.

  • 유용한 팁

    유용한 팁

    기기의 성능을 오랫동안 최상으로 유지해줄 수 있는 팁을 알려드립니다.

  • 구매자 전용 혜택

    구매자 전용 혜택

    새로운 다이슨 기술과 이벤트, 프로모션 소식을 가장 먼저 만나보실 수 있습니다.

  • 제품 지원 제공

    제품 지원 제공

    무료 전화 및 라이브 채팅을 이용하실 수 있습니다. 서비스 이용 시간은 평일 오전 9시~오후 6시입니다.

  • 품질 보증

    품질 보증

    품질 보증 기간 동안 제품에 이상이 발생할 경우 부품 교체 또는 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.

  • 간편한 교환 방식

    간편한 교환 방식

    품질 보증 기간 동안 기기 수리가 불가능한 경우에는 기기를 교환해드립니다. 신속한 서비스를 약속합니다.

기기를 구입하신 후에도 다이슨의 고객 지원은 계속됩니다. 제품 보증을 활성화하면 다이슨이 제공하는 고객 서비스를 받으실 수 있습니다. 품질 보증 기간이 종료된 이후에라도 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.

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