제품 개봉 이전 단순 변심에 의한 주문 취소는 제품 수령 후 7일 이내에 전화나 이메일을 통해 가능합니다.
(고객센터: 1588-4253 월~금 09:00 AM - 18:00 PM / 이메일: help@kr.dyson.com)
주문 취소 및 반품 시에는 이메일 혹은 전화를 통해 제품 주문 번호, 주문에 기재한 주문자 이름 및 연락처를 알려 주셔야 처리가 가능합니다.
묶음으로 구입한 제품 중 개별 제품의 취소가 불가합니다.
환불
환불은 반품이 완료되는 즉시 이루어지며, 소비자가 청약철회를 하고 물품을 반환하였음에도 불구하고 결제대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제18조 제2항 및 동법 시행령 제21조 2에 따라 지연일수에 대하여 전자상거래법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(“지연배상금”)을 신청할 수 있습니다.
보증 정책 및 소비자 피해보상의 처리 등에 대한 사항
다이슨의 조명 및 유선 청소기는 5년, 무선 청소기, 공기 청소기 및 가습기, 헤어 케어 제품은 2년(헤어 에센셜 케어 제품 제외), 헤어 에센셜 케어 및 액세서리 제품은 1년 간 품질보증 대상입니다. (무선 청소기 배터리의 경우 약관이 적용됩니다.)
제품과 관련하여 문의 사항이 있으면 콜센터(1588-4253) 혹은 이메일(help@kr.dyson.com)으로 연락 주시길 바랍니다.
제품명 & 모델번호
45mm 라운드 브러시 (니켈/블랙), 971055-01
제품 런칭 시기
2023년 5월
수입자
다이슨코리아 유한회사
제조국
말레이시아
고객지원 연락처
080-300-4253(수신자 부담) / 1588-4253 (운영시간: 월-금 오전 9시-오후 6시)