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10월 15일 (화) 오전 11시 홈케어 / 오후 8시 에어랩 스페셜 라이브 알람신청하기
유용한 팁과 조언, 가이드 동영상, 사용자 설명서 등을 확인해 보세요.
제품을 등록해서 보증을 활성화하면, 퀵 스타트 가이드, 사용자 설명서 등을 이용하실 수 있습니다. 그리고 맞춤 지원 정보를 이메일로 보내 드립니다.
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청소기를 바로 사용할 수 있도록 동영상을 통해 제품을 조립하고 설정하는 방법을 보여드립니다.
*영상 내 제품의 구성품은 예시로, 실제 구성품과 차이가 있을 수 있습니다.
제품 구매 후 청소기를 처음 사용하기 전에 배터리를 완전히 충전하는 것은 매우 중요합니다. 이는 배터리 모니터링 시스템의 알고리즘이 잔여 사용 시간을 정확하게 계산하는 데 도움을 줍니다.
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그래프 작동원리
청소하는 동안 피조 센서가 흡입한 미세한 입자의 양과 크기를 측정합니다.1 측정 결과를 스크린의 그래프로 표시하고, 크기를 0~500마이크론(µm) 이상까지 4가지로 분류합니다.
옐로우 막대
>10µm – 알레르기 유발 물질과 꽃가루만큼 작은 입자3
오렌지 막대
>60µm – 미세한 크기의 먼지와 각질만큼 작은 입자2
핑크 막대
>180µm – 집먼지 진드기와 고운 모래만큼 작은 입자3
퍼플 막대
>500µm – 설탕 알갱이만큼 작은 입자3
마이크론 단위로 측정되는 강력한 청소
그래프는 청소 모드와 액세서리와 관계없이 표시됩니다. 다이슨의 유명한 투명 먼지통과 마찬가지로, 청소 후 먼지를 얼마나 많이 제거했는지 보여줍니다. 그래프를 초기화하기 위해서는 30분 동안 충전하거나, 배터리를 15초 동안 분리합니다.
집 안 구석구석까지 청소되었는지 어떻게 확인하나요?
많은 양의 먼지를 흡입하면 그래프가 빠르게 늘어납니다. 흡입하는 먼지양이 줄어들면 그래프가 늘어나는 속도가 느려지고, 이를 통해 구석구석 청소가 되었음을 알 수 있습니다.1
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
2다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
3표시된 예는 표시된 하나 이상의 크기 범위 내에서 발생할 수 있습니다. 일부 입자의 범위는 10 마이크론보다 작으며, 감지되지 않을 수 있습니다.
먼지양 측정 그래프의 막대와 숫자가 증가하는 속도가 느려지는 것은 더 적은 양의 먼지를 흡입하고 있음을 의미하고, 이를 통해 구석구석 청소된 것을 확인할 수 있습니다.
먼지양 측정은 먼지통 내 먼지양을 과학적으로 측정한 수치입니다. 각 막대는 다른 크기의 먼지 입자를 나타냅니다. 해당 크기의 먼지를 더 많이 흡입하면 막대가 빠르게 늘어납니다.1
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
반응형 흡입력은 플러피 옵틱 클리너 헤드, 디지털 모터바, 모터바 클리너 헤드 등 모든 클리너 헤드, 그리고 다이슨 헤어 스크류 툴에 작동합니다.
자동 모드에서는 흡입력을 제어하는 모터가 지능적으로 감지된 먼지양에 대응해 자동으로 더 강력한 청소 성능을 제공합니다. 먼지양이 늘어나면, 흡입력도 높아집니다.1 설정 메뉴에서 모터 민감도를 조절하면 먼지양 증가를 감지했을 때 기기가 얼마나 빠르게 반응하는지에 영향을 미칩니다. '높음'으로 설정할 경우, 기기는 먼지 농도가 잠깐 올라가도 더 자주 반응해 높은 흡입력을 제공합니다.1 '낮음'으로 설정할 경우, 기기는 먼지양이 많이 증가해야만 반응하기 때문에, 흡입력이 높아지는 빈도가 낮아집니다. 모터 민감도를 변경하기 위해서는 LCD 스크린 아래 선택 버튼을 눌러서 설정 메뉴로 들어갑니다. 버튼을 짧게 눌러서 모터 민감도 설정이 표시될 때까지 스크롤 합니다. 버튼을 길게 눌러서 모터 민감도 설정에 들어간 후, 선호하는 설정을 선택합니다.
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
네. 그래프는 툴과 독립되어 작동하며, 모든 클리너 헤드와 툴에 사용할 수 있습니다.
먼지양 측정을 초기화하기 위해서는 기기를 충전(30분 충전 후 초기화됨)하거나 교체형 배터리를 분리한 후 15초를 기다렸다가 장착하면 됩니다. 클리너 헤드나 청소봉을 표면에서 뗀 후 10초 동안 작동시키면 잔여 먼지를 제거할 수 있습니다.
다이슨 DLS™(다이나믹 로드 센서) 기술은 디지털 모터바 클리너 헤드를 사용할 때 브러쉬바의 저항을 모니터링하여, 바닥 유형이 바뀌는 것을 감지합니다.2 피조 센서는 먼지 농도의 변화를 감지하고 모든 클리너 헤드와 작동합니다.
2다이나믹 로드 센서 기술은 자동 모드로 디지털 모터바 클리너 헤드를 연결했을 때만 적용됩니다.
연구실 환경에서는 0.1마이크론까지 감지할 수 있으나, 이 기술을 무선 청소기에 장착할 수 있는 크기로 축소하는 것은 현재 불가능합니다. 그렇기 때문에 피조 센서로 감지하지 못하는 먼지를 필터로 제거하는 것입니다. 다이슨 헤파 필터는 0.1 마이크론 크기의 입자를 99.97% 제거할 수 있습니다.3
3필터레이션은 ASTM F3150에 따라 '부스트 모드'로 시험실 환경에서 테스트했습니다.(독립 시험기관 미국 SGS-IBR, 테스트 결과) 필터레이션 효율은 진공 청소기에 흡수된 표준 먼지 입자의 수와 배출된 표준 먼지 입자의 수를 비교하여 계산되었습니다. 포착율은 실제 사용 환경과 청소 모드에 따라 달라질 수 있습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
청소하는동안, LCD화면은 먼지 입자를 측정하여 그래프로 보여주며, 잔여 사용 시간의 색상은 선택한 청소 모드임을 나타냅니다. 1
LCD 스크린에는 잔여 사용 시간이 초 단위로 표시됩니다.
잔여 사용 시간을 초 단위 카운트다운으로 스크린에 표시하며,1 선택한 청소 모드에 따라 실시간으로 변경됩니다.
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.
유지보수 알림
성능 유지를 위해 배터리를 충전하거나 필터를 세척해야 하는 경우 기기가 사용자에게 알림을 표시합니다. 그리고 막힘 제거도 도와줍니다.
설정 메뉴로 전환하려면 선택 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 짧게 눌러서 원하는 옵션이 표시될 때까지 스크롤 한 후, 길게 눌러서 선택합니다. 언제든 트리거를 당겨서 청소를 시작할 수 있습니다.
언어 선택
선호 언어를 선택하세요.
경고
유지보수 경고의 스크린 표시와 음성 경고를 키거나 끌 수 있습니다.
먼지양 측정
먼지양 측정 그래프를 키거나 끌 수 있습니다. 그래프를 끄면 청소할 때 LCD 스크린에 현재 청소 모드와 잔여 사용 시간이 표시됩니다.1
모터 민감도
자동 모드에서 흡입력은 자동으로 조절됩니다.2 먼지양이 늘어나면, 흡입력도 높아집니다.2 모터 민감도를 '높음'으로 설정하면 작은 먼지양에도 자동 흡입력 조절이 더 자주 반응합니다. 모터 민감도를 '낮음'으로 설정하면 먼지 농도가 높아져도 반응하는 빈도가 낮아집니다.
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.
2정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
배터리 없음
배터리를 충전하세요. 배터리가 방전되면 제품이 작동을 멈출 수 있습니다. 잔여 사용 시간이 얼마 남지 않으면, 제품이 짧게 3번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.
필터가 제대로 장착되지 않음
필터 부분이 올바르게 장착되지 않았습니다. 화면을 통해 확인해야 할 부분을 알 수 있습니다.
공기 통로 막힘
막힘이 감지되었습니다. 화면을 참고해 점검할 부분을 확인하세요. 제품이 짧게 7번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.
필터 세척
필터를 세척해야 합니다. 페이지 하단의 세척 방법을 참조해 필터를 세척하세요.
부스트 모드
부스트 모드를 자주 사용할 경우, 배터리 절약 방법을 안내해주는 메시지가 표시됩니다.
청소기는 다양한 상황에 맞춰 고안된 3가지 청소 모드를 제공합니다. 선택 버튼을 짧게 누르면 청소 모드를 변경할 수 있습니다.
최대 사용 시간으로 집 안 구석구석을 오래 청소할 수 있습니다.
가장 깊숙이 박힌 먼지를 빠르고 집중적으로 제거하도록 설계되었습니다.
흡입력과 사용 시간의 최적화된 균형. 미디엄 모드는 모터 툴을 장착하지 않았을 때 적용됩니다.
지능적 흡입력
다이슨은 최고의 경험을 위해 자동 모드를 사용할 것을 권장합니다. 자동 모드에서는 먼지 농도 증가가 감지되면 흡입력을 자동으로 조절합니다.1
먼지를 제거한 후, 흡입력을 다시 원상태로 낮춰서 배터리를 절약합니다.2
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
2흡입력 최적화는 자동 모드에서만 작동합니다.
두 모드는 모두 최적의 흡입력과 사용 시간의 균형을 제공합니다. 자동 모드는 모든 클리너 헤드, 그리고 헤어 스크류 툴과 작동하며, 감지된 먼지 농도에 따라 흡입력을 자동으로 조절합니다.1 미디엄 모드는 모터가 없는 툴을 장착했을 때(예: 크레비스 툴 장착) 표시됩니다.
1정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다. 자동 흡입력 조절 기능은 자동 모드에서만 작동합니다. 다이슨 자체 테스트 데이터에 근거해 평균적인 가정 내 사용을 기준으로 시험했습니다. 다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100마이크론 이하의 입자로 정의함.
선택 버튼을 길게 눌러서 설정 메뉴로 전환하세요. '언어 선택'이 표시된 상태에서 버튼을 길게 누르면 언어 목록이 표시됩니다. 버튼을 짧게 눌러 목록을 스크롤 하세요. 선호하는 언어가 표시되면, 버튼을 길게 눌러서 선택하세요. 언어를 잘못 선택한 경우, 카운트다운이 끝나기 전에 버튼을 놓으세요. 언어 선택을 확정하려면, 카운트다운이 끝날 때까지 버튼을 길게 누르세요.
LCD 스크린은 최대 1.5와트의 전력을 사용하며, 사용 시간에 주는 영향은 미미합니다.
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다이슨 V15 디텍트 무선 청소기를 위해 다이슨이 설계한 클리너 헤드는 총 2가지입니다.
엉킨 머리카락을 자동으로 풀어주어 청소합니다.1
1다이슨 내부 테스트 결과에 근거함.
*실제 구성품의 색상은 이미지와 다를 수 있음. 기능과 성능은 동일.
카펫/마룻바닥 전문가. 마룻바닥과 좁은 틈의 미세한 크기의 먼지1 제거를 위해 부드러운 나일론 브러시와 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트를 갖춘 25cm 클리너 헤드입니다. 높이가 낮아 가구 아래 더 깊은 곳까지 청소할 수 있습니다.
1다이슨은 다이슨 자체 리서치에 근거하여 미세한 크기의 먼지를 100 마이크론 이하의 입자로 정의함.
일루미네이션 기술은 흰색 표면 또는 흰색 표면과 우드 래미네이트를 포함한 모든 매끄러운 마룻바닥에 최적화되어 있습니다. 레이저 효과는 최대 약 500lux의 주변 밝기에서 눈에 보이며, 이는 조명이 밝은 주방과 유사한 밝기입니다. 직사광선의 밝기는 약 10,000lux 이상으로, 일루미네이션 기술은 이보다 밝지 않습니다.
사람의 눈은 다른 색상보다 녹색 빛에 더 민감하게 반응하도록 진화되었습니다. 녹색 빛을 사용했을 때 대비가 높아져 보이지 않던 먼지가 더 잘 보입니다.
렌즈쪽을 극세사 천으로 깨끗하게 닦을 수 있습니다.
플러피 옵틱 클리너 헤드는 방수가 되지 않습니다.
이 기술은 마룻바닥에서만 작동하는 기술입니다. 카펫에서는 일루미네이션 기술 효과가 나타나지 않기 때문에 모터바 클리너 헤드에 적용하는 것은 유용하지 않습니다.
아뇨, 일루미네이션 기능의 전기 소모량은 약 1W로, 이는 사용 시간에 영향을 주지 않는 소량입니다.
디지털 모터바 클리너 헤드에 엉킴 방지 기술을 포함시켜 재설계하였습니다. 모든 유형의 바닥에서 먼지와 머리카락을 효과적으로 청소할 뿐 아니라, 엉킴 방지 빗이 자동으로 브러시바에서 머리카락을 청소합니다.
기존에도 안전한 1등급 레이저가 사용되었고, 새로 업데이트된 일루미네이션 기술에 적용된 LED 또한 사람과 반려동물 모두에게 안전합니다.
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원클릭으로 매트리스 청소기로 전환할 수 있습니다. 다양한 툴을 사용해 핸디형으로 전환하여 손이 닿지 않는 부분을 청소할 수 있습니다.
다이슨 액세서리로 청소기를 다용도로 활용하세요. 모든 툴을 청소봉에 연결해 높은 곳을 청소하거나, 본체에 직접 연결해 핸디형으로 사용할 수 있습니다.
*툴 구성은 제품별로 차이가 있습니다.
손이 닿기 힘든 좁은 틈 사이와 가장자리를 청소할 수 있도록 설계되었습니다.
집과 차량을 청소하고 먼지를 제거할 때 빠르게 전환할 수 있도록 와이드 노즐과 브러시 두 가지 툴을 하나로 합쳤습니다.
긴 머리카락과 반려동물의 털을 빠르게 제거합니다. 원뿔형의 엉킴 방지 브러시바가 머리카락을 감은 후 먼지통으로 보냅니다. 모터의 힘으로 더 작은 공간을 효과적으로 청소합니다.
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배터리는 제품 장착 여부와 충전 거치대 사용 여부와 관계없이 충전할 수 있습니다.
추가 배터리가 있을 경우,1 일반 모드로 최대 120분 동안 연속 사용할 수 있습니다. 빨간색 배터리 분리 버튼을 누르고 핸들 반대 방향으로 당기면 배터리를 분리할 수 있습니다. 분리 후 새 배터리를 장착합니다.
1추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있음사용 후 바로 충전하세요.
배터리를 완전히 충전하는 데 소요되는 시간은 최대 4시간 30분입니다. 녹색 표시등은 충전이 완료되었음을 의미합니다.
계속 충전하세요.
배터리는 계속 충전해도 손상되지 않도록 설계되었습니다. 사용하지 않을 때는 계속 충전하세요.
배터리 여러 개 관리하기
추가 배터리를 가지고 있다면 구매한 즉시 완전히 충전하고, 정기적으로 모든 교체형 배터리를 번갈아서 사용하면 배터리를 더 오래 사용할 수 있습니다.1
1추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있음배터리 보관하기
배터리를 장기간 사용하지 않을 때는 30% 충전한 후 보관하는 것을 권장합니다.
배터리는 완전히 충전되기까지 최대 4시간 30분이 소요됩니다.
잔여 사용 시간이 LCD 스크린에 표시되며,2 잔여 사용 시간이 얼마 남지 않았을 때 기기가 짧게 3번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다.
2정확도는 자동 모드로 사용 시 가장 높습니다.
네, 청소기와 함께 충전하거나 청소기에서 분리하여 충전할 수 있는데, 충전 거치대에 놓거나 거치대 밖에서 충전할 수 있습니다.
배터리를 오래 사용하기 위해 정기적으로 배터리를 교체해주는 것이 좋습니다.
1추가 배터리 및 충전기는 다이슨 공식 홈페이지에서 별도로 구매할 수 있습니다.
네, 배터리는 다음 사용할 때 완충 상태를 유지하도록 계속 충전해도 무방하도록 설계되었습니다.
사용 시간을 극대화하기 위해 사용 후 매번 충전하는 것을 권장합니다.
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축적된 먼지를 제거하는 것은 성능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 다이슨 플러피 옵틱 클리너 헤드의 필터와 브러시바는 세척이 가능하며, 먼지통과 툴은 깨끗하게 닦아서 청소할 수 있습니다.3
필터는 미세한 크기의 먼지를4 잡아내는데 이러한 이물질이 누적되면 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 필터는 최소 월 1회, 사용량이 많은 경우 자주 세척하는 것이 흡입력 유지에 도움이 됩니다.3
3다이슨 온라인 홈페이지에서 제공하는 사용 설명서 내 지시사항을 참조
포스트 모터 필터를 제품으로 부터 분리하세요.
필터를 싱크대나 쓰레기통 측면에 가볍게 두드려 먼지와 이물질을 털어냅니다.
필터를 손으로 부드럽게 문지르면서 따뜻한 수돗물로 세척합니다. 세제를 사용하지 마세요.
필터를 따뜻한 물로 채우세요. 손바닥으로 열린 부분을 가리고, 세게 흔들어서 먼지를 제거합니다. 주름진 필터 소재를 뒤틀지 않는 것이 중요합니다. 깨끗한 물이 나올 때까지 반복한 후, 흔들어서 물기를 털어냅니다.
필터를 세척한 후에는 선풍기 앞이나 열린 창가 등 바람이 잘 통하는 곳에서 최소 24시간 동안 건조합니다. 건조할 때는 넓은 쪽이 바닥을 향하도록 놓아주세요. 필터는 재장착하기 전에 완전히 말라야 하며, 물기가 남아있을 경우 모터를 손상시킬 수 있습니다. 필터를 의류 건조기, 전자레인지 또는 불길 주변에서 말리지 마세요.
먼지통을 과도하게 채우면 흡입력이 저하되고, 먼지양 측정 정확성이 떨어질 수 있습니다. 최상의 흡입력을 유지하기 위해서는 먼지양이 MAX 표시에 도달하면 즉시 먼지통을 비워주세요.
기기의 공기 통로가 막히면 LCD 스크린에 경고가 표시됩니다. 화면을 통해 어느 부분을 확인해야 할지 보여드립니다.
플러피 옵틱 클리너 헤드의 브러시바는 따뜻한 물로 세척 가능합니다.
엉킴 방지 빗이 적용된 디지털 모터바 클리너 헤드는 보풀이 없는 젖은 천으로 닦을 수 있습니다.
*실제 구성품의 색상은 이미지와 다를 수 있음. 기능과 성능은 동일.막혔을 경우, 제품이 짧게 7번 진동을 반복해서 사용자에게 경고합니다. LCD 스크린의 가이드 화면을 따라서 막힘을 제거하세요.
필터 세척 주기가 되면 기기의 LCD 스크린에 알림이 표시됩니다. 평균 한 달 주기이지만, 사용량이 많으면 더 자주 세척해야 할 수도 있습니다. 필터를 세척한 후 최소 24시간 동안 건조해주세요. 재장착하기 전에 완전히 건조되었는지 확인합니다. 세척 방법을 따라 손으로 세척하는 것을 권장합니다. 필터는 식기 세척기로 세척할 수 없습니다.
기기는 단독으로 작동하며 현재 다이슨 링크 앱과 연동되지 않습니다.
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부드러운 나일론과 정전기 방지 카본 파이버 필라멘트를 사용한 설계로 마룻바닥 청소에 적합합니다.
가장 자리와 좁은 틈새 청소를 위해 정교하게 설계되었습니다.
브러시와 와이드 노즐 두 가지 기능이 하나의 툴로 통합되어 청소 중 손쉽게 전환 가능합니다.
스탠드형 충전 거치대. 5개 툴까지 깔끔하게 보관됩니다. 별도의 타공 작업이 필요하지 않습니다.
벽걸이형 충전 거치대를 사용하거나 사용하지 않고 무선 청소기를 충전할 수 있습니다.
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기기를 최상의 성능으로 사용할 수 있도록 돕습니다. 빠르고 쉽습니다.
제품을 최상의 성능으로 더 오랫동안 사용하게 해주는 맞춤형 팁.
새로운 다이슨 기술, 이벤트, 프로모션 미리보기 혜택 먼저 받기.
운영시간: 월-금 오전 9시-오후 6시
품질 보증 기간 중 문제 발생 시 부품 교체 혹은 수리.
수리가 불가능할 시 품질 보증 기간이 남아있는 경우 빠르게 교환해 드립니다.
기기를 구입하신 후에도 다이슨의 고객 지원은 계속됩니다. 제품 보증을 활성화하면 다이슨이 제공하는 고객 서비스를 받으실 수 있습니다. 품질 보증 기간이 종료된 이후에라도 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.
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